为什么员工福利的效用逐年递减？

人力资源管理工作中既费钱、又费力又不讨好，非员工福利管理莫属。跑断了腿、磨破了嘴、费尽心思，公司钱没少花，换来的却净是抱怨。为什么员工福利的效用递减？

人事部明明花这么多钱，还不如直接把钱发到卡里，员工抱怨，老板还得补一句：“没有一个员工说好，还抱怨我们给的员工福利不够多、不够好”。今天企福通员工福利平台来解答。

"福利"一词，源于通过对社会产品分配的干预和调节，实现对困难问题的统筹解决，它是在资源效用最大化框架内追求某种社会公平的举措。它就像一个砝码，通过左右移动来调节效率与公平的杠杆平衡。

员工福利选择常态化还是动态化管理？对HR来说，“相比那些推出购房无息贷款、免费午餐，以及请来明星网红参加年会的企业......自己公司的福利就逊色了很多。但你真的以为福利标准低就是员工满意度低的症结所在吗?

员工福利满意度是多个因素在复杂环境下相互作用的产物。单从福利本身来讲，员工对福利的满意度主要聚焦在两个方面：一是对总体价值的感知，二是对福利总体的满意度。

单从预期本身来说，在客观条件不变的情况下，预期越高，落差越大。如果不希望员工失望，那么，降低他们的预期可能会得到较好的心理感受。

有学者用预期差异理论(预期应收到福利水平-实际收到福利水平)来描述对福利水平的满意度。比如，张三预计中秋节能收到一盒月饼，结果老板一高兴，在月饼之外又给大家发了一箱苹果，员工福利礼品所得超过预期，张三的满意度自然就比较高。

一般而言，员工通常相信，他们应收到的员工福利水平至少要比过去几年收到的多。因此许多企业在体检、医疗保险等领域按照管理层级或年龄设定了不同的福利等级，这在一定程度上弥补了随着工龄增长而拉高福利预期后所产生的空缺。

同时，这也解释了为什么员工福利进入常态化后，员工福利的效用及满意度逐步降低的原因。企业为了保持员工的福利所得始终赶得上预期，往往隔段时间，就要调整一些福利项目的额度标准。