和Netflix学习建立员工关怀福利计划

Netflix的文化手册中，其中之一就是离开时说再见。那么什么是说再见呢？奈飞这样描述：公司主动让员工离开后，员工仍然认为这是一家伟大的公司。科学的建立员工关怀福利计划，不但帮助企业建立企业文化，做好离职员工关怀管理，同时帮助企业实现员工关怀最终目标-增加员工的归属感。让我们看看Netflix是怎么做到的:

一、废除绩效提升计划：与不称职的员工坦诚对话，让他到新岗位，符合双方利益；

二、建立员工评估算法：积极向其他公司推荐离职员工的优势，帮助他们到合适的岗位；

三、主动让员工离开：主动让不合适的员工离开，让他们成为一种普遍认可和接受的企业文化。

仅仅做以上三点是不够的，在、企业还需要一个建立员工对企业忠诚度和认可度的前提，建立忠诚度的最好方法是员工关怀福利计划。

员工关怀不是简单的福利，而是通过构建员工职业发展全过程的身份管理体系，从而增强员工对企业的认可度和忠诚度。简单来说，就是聚焦企业员工职业发展的几个关键时刻，打造特色身份感活动，增强员工身份感，增强员工对企业员工的身份感和认可度。

以下是企福通员工福利平台总结的关于提高员工身份认同感的三点员工关怀措施：

首先，创建一个具有企业特色的仪式。腾讯将员工的职业生涯分为六个阶段，每个阶段都有相应的意义，并建立了一个独特的陈年仪式。此外，企业可以结合自己的主要产品或业务，创造一个独特的企业特色陈年仪式。例如，阿里巴巴的一年香，三年醇厚，五年陈年，五年阿里巴巴人会得到一枚定制的白金戒指，这代表了信仰和继承。

第二、是规划群体性的关键时刻。群体性的关键时刻是影响更多的人，让更多的人参与其中。比如策划企业文化故事征集活动，门槛低，影响广。设计各种参与方式，让每个人都有机会发声。或者，为某些群体策划主题活动，比如每个月员工生日福利，阿里巴巴的520活动，通过举办员工群体婚礼，提高员工的集体感和忠诚度。

第三、管理者的积极反馈。企业的管理层，是提高员工身份认同感的最大、最直接的推动者。设计不同类型和业务场景，通过管理者的积极反馈和指导，提高员工的身份认同。例如，在新员工入职、新员工成为正式员工的场景中，领导面谈；当员工取得良好的业绩或团队实现目标时，管理者的积极反馈尤为重要。