员工福利计划外包的优点及理论基础

员工福利计划外包的优点在人力资源领域得到了越来越多的关注和应用。在美国管理协会（AMA）最近的类似调查中，94%的企业外包了一个或多个人力资源职能。在加拿大，95%的企业至少有一个人力资源职能外包，55%的企业计划在5年内外包更多的人力资源管理职能。目前，员工福利外包管理理念以同样的力度影响着欧洲和亚洲，已成为全球管理改革的趋势。以下企福通介绍员工福利计划外包的优点及特点简介。

一、员工福利计划保障外包的理论基础。

1、交易成本理论。

根据科斯的观点，企业是取代市场、节省交易成本的有效形式，选择只存在于企业和市场之间。威廉姆森在20世纪80年代初提出了一种新的观点，即在短期市场交易和企业之间有第三种有效的形式-长期合同。如果规模经济不能通过内部化实现，或者监管成本过高，长期合同可以取代企业的纵向整合，节省交易成本。从目前的外包实践来看，交易成本理论是其最重要的理论基础。

2、核心竞争力理论。

外包是为了保持企业自身的核心竞争力，并将没有竞争优势的业务委托给比自身具有更多成本优势和专业优势的企业。我们从国际贸易中的"比较优势理论"中学习：在考虑人力资源外包时：首先，如果企业在某一方面有相对劣势，他们将寻求外包。例如，人力资源福利保障管理是一项相对繁琐的业务，成本较大，企业没有比较优势，可以委托专业机构；其次，如果企业在许多方面有比较优势，但在某些方面没有比较优势，也可以寻求外包，专注于相对优势，即核心竞争力。

二、员工福利计划外包的优点在于。

1、外包活动有助于降低运营成本，提高运营业绩：

人力资源活动一直是一个重大的成本中心。如何定义人力资源成本？这是一个关键内容。在处理人力资源管理服务的整个过程中，成本不仅要支付员工的工资、福利保障费，还要包括培训开发费、办公费、各种计算机软硬件的使用等。因此，成本应定位在更大的延伸上。

另一个成本来自于一线经理在工作中处理内部员工福利事务的时间。英国和亚太地区的一些研究发现，一线经理在人力资源相关问题上花费了40%的时间，即占整个工作的40%。如果计算资金，也是一个很大的成本。因此，企业对成本的估计远低于实际成本

通过员工福利外包，可以简化企业内部人力资源职能人员，为员工提供更满意的成本效益更好的人力资源服务。

2、外包可以提高人力资源部的战略作用。

随着人力资源对企业战略重要性的增加，企业要求人力资源管理部门更具战略性和灵活性。通过员工福利外包，企业人力资源管理人员可以解放经营和交易工作，利用精力和时间思考战略需求，提高人力资源的竞争力。

3、外包有利于企业专注于自己的核心业务。

企业获胜的法宝是加强核心业务，将员工福利计划等非核心部分外包给外部专业服务提供商，突出企业业务重点，提高绩效。

4、外包有利于获取先进技术，整合具有优秀外部技能的人力资源专家。

信息技术的发展还必须增加电子人力资源管理程序、相关应用软件和平台的技术投资。通过外包，企业可以充分利用外包服务提供商提供的最新技术和系统。同时，外包服务提供商还培训了能够为各类企业提供人力资源外包服务的员工。

5、外包有利于提高员工福利保障的水平和范围。

外包的形式可以打破员工福利保障的单一内容和形式，使其多样化、灵活，满足员工各级的不同需求，从而实现员工福利的真正目的。

目前，员工福利不再是一种简单的内容和形式，而是一种多层次、全方位的员工福利保障体系。建立高效的员工福利保障计划，可以充分实现人力资源的管理功能，体现"以人为本"的服务理念。员工福利计划外包的优点使人力资源管理能够在更广泛领域的基础上突破企业的边界，使企业注重核心竞争力的培养，通过与第三方服务提供商建立合作伙伴关系，扩大战略机遇，增强适应性。